冷处理，在学生情绪激动失控时，班问题先放一放，待学生冷静后再慢慢引导

换个角度，比如可以请家长到校，多了解一些孩子的情况，和家长一起教育孩子

及时关注和跟踪交谈，拓展周末活动，为孩子释放压力。

沟通了解学生的内心，协商家庭，学校的力量，帮助学生度过难关。

耐心等待，老师要能够控制好自己的情绪，过切不可与学生发生冲突

先观察后交流，了解孩子性格背后的原因，可以和孩子的家长沟通，站在孩子的角度换位思考，代孩子冷静下来平等与孩子进行交流。

先冷静观察，再分析问题，客观对待问题，切记走极端。

冷一冷，缓一缓，想一想，

冷处理，快转场。平时，提前了解学生基本情况，勤沟通。

给学生台阶下，给自己思考时间。