首先在不影响学校声誉前提下，保护自己尊严，不争吵。如果家长情绪过激，不辩解，不讲道理，不反驳，缓一缓，平复情绪后再冷静处理。
2）家长情绪平复后，邀请家长到较安静场所，耐心沟通交流。站在学生健康成长的立场上解决问题，肯定对的地方，和家长共情后，再指出学生存在的问题，态度不急不躁，这样容易得到家长的理解支持，更容易进行有效的家校共育。

1.提高当父母的认知水平和能力；

2.客观了解自己孩子的情况；

3.要建立良好的亲子关系

与家长和学生进行谈心，平时多关注学生，用一种平和，积极，乐观的心态面对学习和生活。