回复 26
浏览
善决策 重执行 要亲和
---2019年暑期校长培训班心得
建安区三高 吕丽娟
教育界有句名言：一个好校长就是一所好学校，“好校长”的标准是什么？百度搜索，打开浏览，形容词霸屏，忽觉作为一名校长责任好大！对此，陶行知先生也说过：“做一个校长谈何容易，说得小些，他关系到千万人的学业前途，说得大些，他关系到一个地区、一个国家的发展。”校长的责任既然这么重大，那么，作为校长，如何不断提升自身素养，加强治校能力，提高管理水平，办好人民满意的教育呢？笔者认为，最起码要做到“三力”，即决策力、执行力和亲和力。
一、谋在于众，断在于独
校长的主要职责之一是对学校的重大问题做出决策，如学校的发展方向、发展规划、年度目标、评价机制等等。决策成败直接会影响到学校的稳定和发展，因此校长必须正确地理解决策概念，并学会做科学的决策。决策从本质上讲就是领导要多谋善断。
明代宰相张居正曾说过：“天下之事，虑之贵祥，行之贵力，谋在于众，断在于独”。这句话告诉我们，一个决策者要想做出科学的决策，必须做到：详虑、众谋、独断和力行。
- 详虑
“详虑”就是决策者本人思考要周密，不可以主观武断、盲目草率。因为机会往往是一次性的，如果考虑不周，可能就会造成不可挽回的损失。详虑应该包括六种考虑：正面考虑、反面考虑、自己的经验、别人的经验、自己的教训、别人的教训。因此，校长在做决策时要有统观全局的战略眼光，既看到得，也看到失，通过这六种考虑计算各种可能性，尤其是计算最大的风险和最大的利益，然后做出最为科学的决策。
- 众谋
实践证明，任何决策都不是在“众口一调”的求同思维中得到的，而是在众说纷纭的思维碰撞中做出的正确判断和选择，多谋善断也不能只靠一个人去完成，而是要靠大家的智慧，要集思广益。因此，作为校长，在做重大决策之前，要充分发扬民主，让下属参政议政，大家在一起碰撞，往往能获得多种方案，也能把各种方案的缺点暴露、优点突出，有助于领导者下定决心。
3、独断
如果说“谋在于众”是民主，那么“断在于独”就是集中，一个重要事情决策的过程，要伴随着民主和集中的交替进行，而领导的独断力在决策中起着“一锤定音”的关键作用。有的校长总想着怕出错、怕担责，多谋不断和优柔寡断，缺乏决断意志，往往会错失良机，造成难以弥补的损失。因此，有谋还要善断，而善断，不光是一种风格和作风，更是一种胆识和魄力。
4、力行
“一谋后而定，行而坚毅”，就是说一旦通过详虑和众谋后拿定主意，就坚定不移地执行，决不能在执行的时候，怀疑决策，或者患得患失。要紧盯目标、义无反顾、克服困难、拒绝诱惑、执行到位。
- 执行力就是校长的领导力
美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位管理者的成功，5%在战略，95%在执行。”汪中求先生在《细节造成的差距》一文中也指出：“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对这些制度不折不扣地执行。”可见，执行力对管理者来说非常重要。
学校工作也不例外，执行力对于学校而言，就是将长期发展目标一步步落到实处的能力，是部门和个人理解、贯彻、落实、执行学校决策的能力，是把办学理念、发展规划、学校计划、学校决策转化为学校发展壮大、教师专业成长、学生成人成才的关键。学校要发展就必须提高执行力，提高学校管理者的执行力，提高执行者的执行力。要知道，执行力是管理出来的，不是要求出来的，中层干部，包括教职工的执行力，在某种程度上说就是校长的领导力。所以校长要想提高执行力，起码要做到以下几点。
- 指挥得当、以身作则
“欲影正者端其表，欲下廉者先之身”，以身作则是执行力的核心和基础。作为一校之长，必须坚定理想信念，强化责任担当，对于学校的规章制度，要求别人做到的首先自己做到，要求别人不做的自己坚决不做。工作上雷厉风行，并能够站位高，指挥得当，能给中层干部、教职工明确的方向，具体的要求，能严格抓实、抓细每一个环节，奖优罚劣，树立好形象，传播正能量，那学校的工作一定会是指导有力、执行有力、落实有力。
- 学会授权、培养团队
校长作为管理者，不必事必躬亲，而是要学会授权，培养执行团队。有效的管理者很明白什么事情必须自己处理，什么事情可交由下属去处理，而自己只负责检查、督促。世界上没有完美的个人，只有完美的团队。校长的执行力，有很大一部分需要延伸到团队中去执行。选拔合适的人到合适的岗位，负责合适的工作，是校长执行力最重要的环节。要将想干事、能干事、敢干事、干成事、示范性和带动力强、执行力强的人推荐到关键岗位，这样可以通过授权培养一个个强执行力的团队。如果校长手下的团队执行力一个比一个强，校长的执行力还会不强吗？学校的执行力还会不强吗？校长执行力强势，就会带出一支工作强势的教师队伍。校长要知道：学校卓越在教师。决策的执行不是校长个人的“独舞”、“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，学校的发展需要广大师生的鼎力合作，只有全体教职员工互相配合，劲儿往一处使，形成一股强大的合力，才能使决策落在实处。
- 责任到人、认真落实
认真落实过程管理是提升校长执行力的保证。世界上就怕“认真”二字，人一认真什么事情都能做好，一不认真什么事情都做不好，执行力的核心在于认真落实。在这方面，海尔公司的管理经验值得我们借鉴。
海尔电冰箱厂有一个五层楼的材料库，这座五层楼一共有2945块玻璃，每块玻璃上都贴着一张小纸条，上面印着两个编码，第一个编码上写着负责擦这个窗户的责任人，第二个编码上写着检查这个窗户的责任人。海尔在考核准则上规定，如果玻璃脏了，责任不是负责擦的人，而是负责检查的人。海尔全面质量管理法的核心是：对工作责任进行严密的分解，分解强调“三个一”，即分解量化到每一个人、每一天、每一项工作。大到机器设备，小到一块玻璃，都清楚标明事件的责任人与事件检查的监督人，有详细的工作内容及考核标准，如此形成环环相扣的责任链，做到了“奖有理、罚有据”。
这种管理的好处是把责任锁定，即使是一个简单的擦玻璃的工作，也要明确锁定两个责任人，各有各的明确责任。凡事都要做到“责任到人”，“人人都管事，事事有人管”这就是海尔能够成为中国企业榜样的重要原因。
学校里每个中层干部和教职工都有自己的责任，如果把责任比作猴子，那么每个人的肩上都有一只猴子，谁的猴子谁看好，作为校长一定要明白“差无二派”的道理，在分配工作时，要分工明确、责任到人，坚决杜绝下属肩上的猴子乱窜，甚至一不小心窜到校长自己肩上，大家推诿扯皮，推卸责任。凡事安排部署的工作一定要有结果、有检查、有落实。落实的过程要检查考核，对于检查考核中出现的问题，要明令期限整改，整改到位后，必须进行一次彻底的复查。对于好的做法、好的经验要及时鼓励、肯定、表扬宣传和推广，之后一定还要进行全面系统的总结反思和巩固提升。
- 亲和力就是对下属的影响力
人作为学校管理的对象，单靠制度约束是行不通的，校长在治校中要树立“以人为本”的管理理念，要做到“目中有人”，打造自己的亲和力。
- 尊重教师，树立服务思想
校长与教师只是角色和分工的不同，不存在高低之分、尊卑之别，校长管理学校要懂得尊重教师，把教师放在中心地位，树立为教师服务的思想，要深入到教师中，深入到堂课堂中，与教师做真心朋友，了解教师的酸甜苦辣，了解教师的所思所想，及时为教师排忧解难。比如：节日来临，发送手机短信息以示慰问；教师生日之际，送上祝福的话语和一张贺卡；教师生病了，给予关心，提供病号饭；教师有困难，伸出援助之手，共渡难关；带着赏识的眼光看待每一位教师的点滴进步和成长，让全体教师充分感受到学校这个大家庭的温暖，使他们从内心焕发主人翁责任感，从而激发他们的事业心和责任感，继而他们也会把这种尊重传递给学生。
- 无情纪律，有情操作
领导艺术是平衡的艺术，在处理教职工的错误问题时，优秀领导仍然可以不失亲和力，因为他懂得平衡的重要性，明白教职工犯了错误要批评处分，但是不能忽略人文关怀，把无情纪律与有情操作结合起来。
学校和其他单位一样，都制定了严格的规章制度和纪律，这些制度纪律能否发挥应有的作用，关键在于能否得到认真的落实，在于实施过程中能否做到公平、公正。校长只有一碗水端平，不徇私舞弊，不搞远近亲疏，才能起到规范人、教育人的作用。纪律处分的出发点、落脚点都在于教育人、爱护人。教职工犯了错误，校长不能一概依律处理了事，而是要将心比心、以情度心的教育，既帮助犯错者认识到错误，又帮他放下包袱、去掉压力。无情的纪律只有通过有情的操作，才能转化为教育人、爱护人的手段和方法，才能真正发挥它的作用。但还须切记：有情操作，并不是以情代法，以情废法。
- 知人善任，培养容人之量
韩非子说过：“部属有劳，主管有功。”工作做得好，主管与部属都有功，部属有劳力之绩，而领导有知人善任之功。
校长应像伯乐那样独具慧眼，识别人才，并能知人善任。何谓“知人”？知人，就是对本校教职工情况做到心中有数，对他们的德才、爱好、特长、脾气秉性和家庭情况等都要有一个全面深入的了解，在这个基础上，任用人才才会扬长避短。知人是善任的前提，善任是知人的目的，善任者就是根据教师的实际情况及学校工作需要，科学地进行工作安排，要着眼其长，正确对待其短，不求全责备，坚持公平、平等竞争的办法，让能者上、平者让、庸者下，努力做到量才用人、唯贤是举。
做为校长，不仅要有长远发展的眼光、睿智的大脑，还需要有宽广的胸怀，有容人、容言、容事的雅量。既要容人之短，又要容人之过，还要容人之怨，更要容忍之长。校长能容人之短，教职工就会加强学习，积极补短；校长能容人之过，教职工就会自觉补过；校长能容人之愿怨，最终必能赢得教职工的尊重和爱戴；校长能容人之长，人才才能真正为己所用，共创学校教育事业的辉煌。因此，拥有容人之量，不仅是一个校长心胸宽阔、品德高尚的表现，也是营造学校团结、和谐、民主、宽松的氛围，培养教职工积极奋发向上的工作精神所不可缺少的条件。