《问题学生诊疗手册》读书笔记一

                         许昌市第十六中学  苗芳

合上王晓春的《问题学生诊疗手册》，书中的一些话语仍在我脑海中回荡，“低龄小孩过于情绪化，一般不是品德问题，而是心理问题，处理的方式引以疏导为主。”“孩子的心灵是复杂的，了解一个学生的内心世界并不容易。”“一个专业的教师，就要进行艰苦的探索，尽管中间会有曲折。”„„这些内容给了我很多启示，了解学生是做好教育工作的前提，教学的主要目的在于传播知识的同时灵活的发展学生的智力，培养学生的能力，它的教育智慧是真正从学生的长远发展着想，为学生的终身学习奠定基础。

第一遍读这本书的时候，感觉像是在听课，听一名资深教师在谈教师的方向、责任、上进、专业、智慧。“随风潜入夜，润物细无声”，其中那些朴实但深刻的语言，恰如其分的小典故，娓娓道来，令我耳目一新。第二遍读这本书的时候，感觉是在考试，边读边用书中的观点来检查、考量自己，不断反思和内省，十几年从教，漫漫求索，犹如同智者谈心，谈理想，他在帮你答疑解惑，教你办法和技巧；第三遍读这本书的时候，感觉自己有了一种莫名的冲动，就像一个整装待发的战士，急于奔赴沙场，去领略“雪暗凋旗画，风多杂鼓声”的豪情。

一、即使教师的教育理念是正确的，也不要幻想讲一课家长的观念就变过来了，行动就跟上来了，没有这么便宜的事。他强调做家长的工作。1、不要期望值太高，有点影响就要知足了。2、和家长讲道理，一定要拿出具体的例子，证明这样做可能会害了你的孩子才有说服力。3、区别对待。对不讲道理的家长给一些建议就行了，听不听随他。4、不要指望家长送来的都是合格的学生，有些家长是根本指望不上的，那就要靠学校自己，能做到什么程度算什么程度就是了。他主张教师多要求自己，少要求家长。如今的教育是义务教育，义务教育是无论孩子出身何种家庭，无论他的家长什么素质，孩子都要进学校。只要教师耕耘，或多或少总会有收获的。

二、一个专业的教师，不仅要有爱心，更要有教育的智慧。遇到这一类突发的事件，不能把希望寄托在家长全都通情达理上，我们必须提高自己的专业能力，学会应对各种情况，才能立于不败之地。“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。”疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣，因为不论是人类还是动物，都疼爱自己的孩子，母鸡为爱护小鸡而奋起，狗为护幼崽而狂吠，这些都是一种本能的反应；父爱和母爱虽然比动物对幼崽之爱要丰富和广阔得多，但就其本质来看，也是建立在血缘关系上的本能性行为。然而对学生之师爱却出自教师的职责，这种爱在性质上是一种只讲付出不计回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱；在原则上是一种严慈相济是爱；这种爱是神圣的爱，是一种促使学生成才的真情。这种爱是教师教育学生是感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”。如果我们每一位教师能长期地坚持这种性质和功能的师爱，我们的教育质量和水平就必定能不断迈上新的台阶。“我的学生一定会进步、会成才。”这是我们作教师必须坚持的一种信念。如果一个教师认为：“一个班级的学生中总是有好有坏，教师不可能把每一个学生都教育成好学生。”那他就很可能慢慢放弃对班上学习不好的学生的教育。我们不能武断定论：“我把你一碗清水看到底——你好不了啦”。因为这种判断是与教育效能感相悖的。因此，我们应该把整个心灵献给学生并坚持一视同仁，将神圣的师爱均匀地撒向每一个学生，以感染他们、改变他们、教育他们、造就他们。

三、校园暴力事件可以分为“入侵式“和”内乱式“两种，前者是校外人员闯入学校施暴，后者是校内师生互相施暴。“入侵式”的校园暴力又可以细分成两类：一类是与学校完全无关的暴徒闯入学校施暴，另一类是与学校有关的某些人闯入校园施暴，如家长，于校内学生有联系的社会闲杂人员。书中的案例就属于家长闯入校园帮自己的孩子打架，对孩子的同学施暴。作为教师，无论遇到那一种暴力事件，都要做以下几件事：

1、制止暴力，2、保护孩子，3，如果有人受伤，要尽快送医院救治，4、取证，5、报警，6、向领导报告，7、通知家长，8、事后教育学生。案例中的老师做的很好，随机应变，把损失降到最低。

于是我给自己列出一张任务清单，看着这长长的任务清单，我自己吓了一跳，原来我还有这么多的事情要做呀！当我想到要做一名智慧型教师时，便有了沧海横流方显英雄本色的豪气，也就有了超越困难的勇气和毅力。于是当别人在操场打球时，我在和学生谈心；当别人沉迷电脑游戏时，我在书海遨游；当别人在音乐中享受时，我在一遍一遍观摩优秀课光盘、写教学随笔„„

读林王晓春的《学生问题个案诊疗69例》这本书，如品一杯香茶，余香缭绕。要点亮孩子的智慧人生，点亮每一个孩子希望的灯，让所有的梦，从此不再懵懂；我们需要用书籍的力量，点亮我们的智慧人生，点亮每一位教师智慧的灯，点亮幸福，生活从此不同„„

总之，智慧型教师的形成不是一朝一夕，自身要勤于思考，不断提高自己的思考力、感悟力、教育智慧，还要勤于学习，善于集思广益，博采众长。“智慧型教师”应成为我们教师不断追求、自觉探索的目标。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

《问题学生诊疗手册》读书笔记二

许昌市第十六中学  苗芳

总有那么几个人，是我们心头难舍的痛……他们顶撞老师，他们经常迟到，他们不做作业，他们迷恋网游，他们偷拿东西，他们暴力，他们早恋，甚至离家出走……对于他们，有时候，我们很茫然，付出了大量的精力却收效甚微。这些孩子啊，想说爱你真是不容易啊！教育，不仅仅是耐心、爱心，更是智慧！读王晓春的《问题学生诊疗手册》吧，或许不能立竿见影，但是慢慢的品他的文字，他的思想，慢慢的和你的孩子们进行比对，你会发现，眼前豁然开朗！

一、问题学生的界定

问题生、差生、落后生、后进生、个别生，这几个概念相近，却又有些模糊。我对问题生的界定是：品德、学习态度、心理等，任何一个方面存在严重的问题即是问题学生。

（我的理解：只是因为智力因素而导致学习成绩不好的孩子算不上是问题生，问题生所涉及的问题可以是多方面的。但是，品德、学习态度、心理等有问题也不等于是问题生，王晓春对问题生的定义是有严重的问题，何为严重，就需要我们去诊断。一般来说，班里的问题生不会超过5个。）

二、问题生的常见类型

1、厌学型（主要问题是厌学，学习成绩和学习心理都有问题，不听讲，不写作业，但品德方面无大问题。）

2、纪律型（不守纪律，严重小说小动，学习与品德没有大方面问题。）

3、品德型（主要问题在品德方面，多数成绩不好，不守纪律，一只脚在社会，一只脚在学校。）

4、心理障碍型（主要是心理方面问题，如自闭、忧郁、有攻击行为、无法集中注意、无法与人沟通等，学习成绩多数不好。）

5、“好学生”型（一般是公认的好学生，各方面都不错，问题处于隐蔽状态，常见的问题有：双重人格，自我“消失”，自我中心。虚荣心，抗搓能力极差。）

（我的想法：一般来说，我们最关注的是学习成绩不好的孩子，对于其余几类问题学生，关注度还不够。因为，学习成绩是最显性的，一个孩子一旦学习成绩有所下降，那么，老师必定要对他最近的行为进行思考，从而把他拉回“正途”。“好学生”型的问题生隐蔽性极强，在学习成绩优异这个光环的笼罩下，其它方面的问题几乎都被忽略不计了。这也就是许多“好学生”突然自杀、离家出走等的原因。）

三、问题学生的三级处理

在中小学，几乎每个班都有几个问题学生，他们是“麻烦制造者”，教师的“心病”。对于一般学生常用的管理方式，如表扬、批评、关爱、评比等对他们往往是没有效果的，教育问题生，需要专门的知识，需要诊断、治疗。

我们可以将问题生分成三个等级：

一级，班主任可以解决；二级，交给“校园专家”处理；三级，最严重，学校解决不了，可以交给心理医生、公安机关，或者教育系统专办的特殊类型学校。

教育不是万能的，教师也不是万能的，即使是教育专家也有对付不了的学生，勉强要求教师是不实际的，这只能造成教师精力的浪费，该做的事情没有精力去做，两头都搞不好。比较明智的做法是分层把关，大家都做自己擅长的事。但是，我们总希望尽可能的把问题解决在第一层，班主任把问题生都推给学校，学校承受不了，学校把问题生都推给社会，社会也承受不了。

（我的感想：班主任做班主任的事，教师做教师的事，各司其职，不要把自己当成是万能的，不能解决的问题就要如实上报，该请“校园专家”来解决的，还是该交给社会有关机构来解决，当机立断。我们读王老师的文字，是为了更好的反思自己平时在教育教学中的行为，如果，能将问题生消灭在萌芽状态，那不是更好吗？）

四、问题生教育常见的错误思路

1、没有研究学生的愿望，只有“管”学生的冲动

你是什么样的学生我不管，你的心情如何我不管，你的感受如何我不管，反正你没有达到我的要求就不行，我就要用我的方式，软硬兼施，使你就范。这叫做“管理压倒教育”或者“管理代替教育”，这种思路是不科学的，而且会越来越行不通。

2、不问“为什么”，只问“怎么办”

3、把任何问题都道德化，不承认学生的许多问题属于心理问题和能力问题。

教师把许多问题都归结于觉悟不高，思想认识不够，好像只要“认识”提高了，一切问题都解决了。实际上不是这样的，学生许多问题不属于道德认识，是非问题，而常常是心理或能力问题，靠一般的教育方式是解决不了的。

4、没有多种假设，只有简单归因

科学的研究方法之一是遇到问题提出假设（假说），然后加以验证，假说当然是多种比一种好，所谓“因材施教”也是这个道理。

5、思维缺乏逻辑性

没有逻辑肯定没有科学，没有科学就不可能总结出教育问题学生的规律，所以就只好高举“爱”的旗帜，反复说那几招。

6、工作方法主观化，情绪化

遇事不调查，不询问，不给学生说话的机会，我说什么就是什么，情绪上来了，前因后果不分，只强调态度。

7、只会责备别人，不想反思自己

埋怨体制，埋怨领导，埋怨家长，埋怨学生，许多埋怨事出有因，而且有一定的道理，但埋怨顶多只能起缓解心理压力的作用，教师本人的能力无法得到切实的提高，工作中还会碰钉子。于是，增加了埋怨的理由，形成了恶性循环。

8、迷信权利，迷信管理，迷信说教，迷信惩罚

多数教师嘴里谈爱，但其实真正教育学生的时候，更相信权利、批评、惩罚、检查和评比，同时伴随大量公式化的说教。他们的教育方法缺乏个性，缺乏对个案的诊断和治疗。

9、惩罚不见效的时候又转而迷信“爱”

当所有的硬办法都不能解决问题的时候，许多老师又转而采用软的一手，那就是“爱”。我做你的“妈妈”，我爱你，我照顾你，我捧着你，你一感动，不就听我的话了吗？可教师对孩子的爱，无论怎样热烈，都超不过家长，要是爱能解决一切问题，孩子更应该听家长的话啊，可见，爱只是一个必要和重要的条件，并不是充分条件。

10、学校管不好，不切实际的寄希望于家长

家长，好像家长是救星。其实不然，家长不一定比你高明，家长的办法不一定比你多，而且，问题生之所以成为问题生十之八九是家庭教育严重失误造成的。多数问题生的家长对孩子已经失控了，根本管不了孩子，他还指望老师呢！

（我的感想：王老师列举了十条教师在处理问题学生时容易犯的错误，我觉得，能够反思自己是最有用的武器。遇事需要冷静，爱需要智慧！）

五、问题学生诊疗的正确思路

1、遇到问题，先稳住事态

问题学生特别善于制造问题，特别容易招老师生气，但经验告诉我们，对待问题学生，只要教师一急躁，就容易把事情弄僵，陷入被动。问题学生往往都不善于控制自己的情感，往往会咄咄逼人，所以教师一定要冷静，要学会一些体面的下台阶的招数，让对方的怒气“再而衰，三而竭”，及时“撤退“以图日后找机会“反击”。

（我的感想：一方面“冲动是魔鬼”这句话说的一点没错。孩子年龄小，控制不了自己的情绪，这点我们大人应该可以理解。如果我们也让情绪左右思想，那我们和孩子有什么区别？我们是教师，我们肩负的是教书育人的重任，我们应该比孩子更理智！另一方面，修炼一些下台阶的方法，避开孩子的“锐气”，对我们日后教育孩子也有好处。孩子会因为自己的冲动而后悔，也会因为教师当时的忍让而把你看得更高！）

2、不急于做是非判断和道德归因

许多老师在遇到问题生出问题时，总是急于告诉他们：“你这样做是不对的，是不应该的。”这就叫做是非判断，道德归因。经验告诉我们，这类“教育”基本属于废话，做无用功。问题生都知道上课不认真听、回家不写作业、迟到旷课、打架骂人、偷东西、上网吧等是错误的，他们基本上都是明知故犯。为什么要明知故犯才是我们要研究和解决的问题。，千万不要把时间和精力用在无用的说教上。正确的方法应该是：他犯了错误，我不先说他对错，而研究他为什么会犯这个错，是什么力量推动他非这样做不可。搞清他的思路，我们才有可能下次在适当的地方切断他的错误思路，避免他重犯错误。这才是诊断和治疗。

（我的感想：追根溯源是解决问题生问题的关键。一团乱麻只有先理清了，才能重新付诸使用，才能织出有用的东西。除了“好学生型”有较强的隐蔽性外，问题生的问题几乎都是明摆着的，他们谁不知道怎样做是正确的，怎样做是错误的呢？问题就在于，他们为什么不那样做，而要这样做呢？找到这个问题的症结所在，我们才能更好的帮他们找回自己！）

3、不搞“态度挂帅”

问题生闯祸的时候，常常顶撞询问或干预的老师，态度很没有礼貌，有时近于蛮横。老师出于自尊或者碍于面子，就可能怒火万丈，不顾一切的药压倒问题生的气焰，打掉他的恶劣态度。这样可以理解，但是，弄不好就会转移教师的注意力，从此，教师就不可能冷静的调查和分析问题了，教师的身份可能蜕变成学生吵架的对手。教师的这种思路就叫做“态度挂帅”。任何人都无法在气头上马上给别人道歉，这是违反人之常情的，通常，人们在冷静下来之后才会道歉。所以，不要强迫孩子，不要急于“打态度”，要先调查。当你平静的向孩子询问事情的经过时，孩子的恶劣态度也会降温，更利于你工作。

（我的感想：这和第一点有点相似。教育是慢的艺术，是不是也包含着这样的等待呢？孩子再小也是人，拥有人复杂的情感，大人有时候都不能控制自己的情绪，何况是他们。可能，你暂时向孩子低头，会觉得自己很没面子，那就多修炼几招下台阶的招数吧！你的宽容终究会赢得孩子的尊重的！）

4、先问“为什么”，而不是“怎么办”

问题生出了问题，教师的第一反应太重要了，正是这第一反应决定了教师后来行动的方向。比如教师的第一反应是：“又是他！”那他肯定要向学生发脾气。教师的第一反应是：“他昨天才对我做的保证，今天又犯了。这个骗子！”那他肯定劈头就谴责学生不诚实。教师的第一反应是：“这样可怎么好啊，我真是无能为力了！”那他对学生的态度一定显得很厌恶。这些态度都无助于问题的解决，无助于教师专业水平的提高。我主张的态度是，像科学家发现飞碟一样怀着强烈的好奇心：“这到底是什么现象？为什么会出现这样的现象？”教师应该实事求是的承认，自己对学生的心灵世界知之甚少，激发和强化自己的认知欲望。从第一个“为什么”开始，不停的追问，不停的结论，这才是真正的研究。

（我的感想：态度决定思路。多问几个为什么，多找几个假定的结论，有助于问题的早日解决，有助于教师专业水平的提高，也能让我们教师有一个良好的心理状态。整天埋头于问题生的问题之中，的确是一件枯燥乏味、令人心生厌倦的事情，但是，如果，换一种态度，用研究的眼光来对待它们，你就会觉得自己有了动力。一旦问题圆满解决，你也会有很大的收获！）

5、了解情况时，观察法和心理测验法双管齐下

了解学生情况，最常用的方法自然是观察法。但是，教师所看到的学生往往都是在正式的场合，上课啊，组织活动啊等。学生真正性格的真实表现，在非正式场合，在同龄人眼里，在游戏中看得更清楚。因此，采用观察法，要特别注意孩子在非正式场合的表现，注意通过学生了解学生。

观察之外，也可以适当的搞点心理测验。我常用的心理测验方法是：小学生用画图法，中学生用词语联想法，中小学生都可以用早期记忆回忆法和释梦法。

画图法是让孩子画一棵果树，画现在的自己和20年后的自己，画全家福，从中可以捕捉大量的信息。词语联想法是随便找一个词，让他把从这个词联想到的词按顺序写下去，写20个。做三次，然后把这60个词放在一起研究他们的规律和倾向。他的选择暴露了他的智力取向、情绪状态甚至人格特征。早期记忆回忆法让孩子追寻自己的记忆，一直追到最初记忆，让他把记忆的画面和自己当时的感觉叙述出来。这是人精神发展的胚胎，能从中解读出他一生发展的大方向和基本特点。释梦，特别是反复出现的梦，对了解人当前或某一阶段的情绪很有用。

这些方法难的不是操作而是解读。解读这些材料，不但需要有一定的心理学知识，而且需要丰富的生活经验和极强的逻辑推理能力，有时候还需要询问学生本人。

（我的感想：虽然我摘抄了长长的几段，但是，这些恰恰是我们教师最缺少的，能将这几个心理测验完整的做出来，正确的解读出来，是很不容易的。什么是学无止境？什么是专业知识？这些足以告诉我们！教师越来越不好做，教师这个身份要承载的东西实在太多太多，想做一个好老师，就要用自己的终身来学习！）

6、横向、纵向全面的了解学生情况

这是教师的一个基本功，遇到问题，学会展开来思考，采取措施，必须在分析研究和诊疗之后。许多教师没有这种习惯，他们只有现成的几种方法，不管三七二十一用上去，不能解决问题，就干瞪眼没有办法了。这叫做“没思路”，比没办法更可怕！

7、确诊前，要提出多种假设

问题生经常发生的问题有多种，每一种问题产生的原因也有多种。一位优秀的教师必须做到：一发生问题，脑子马上就像打开一个电脑文件一样，弹出有关这个问题的多种假设，一条一条摆在那里。将眼前的学生和这个文件上的描述一一对比，找出吻合之处。看问题，光有道德视角是不够的，还要有科学视角，要做多种假设，才能少犯错误。

（是不是可以理解为，假设越多，解决问题的思路和方法也越多呢？）

8、确诊时，一定要使自己的初步结论合乎逻辑，经得起推敲和质疑

科学离不开反驳，一个真正严肃对待学术问题的人，他在思考问题的同时，根本不需要别人来反驳，他自己就在反驳自己，自始至终地反驳自己。当他发现一种新的情况是自己的结论无法解释的时候，他会提出新的假说来解释新现象，然后继续用事实反驳这个新的假说。这就是科研的思路。

（自己和自己先来一个真刀实枪的演练，这样，错误就先被消灭在自己这边了，工作时就可以少走弯路了。）

9、确诊时，要先考虑问题在谁的身上，以免某人得病，他人吃药

我们在分析问题的时候，一定要搞清楚主要的毛病在哪里，才能决定解决问题的突破口在哪里，主要战场在哪里。如果教师把一切责任都推给学生和家长，就很难解决问题。

（教师自身的素养很重要，遇事可以先反思自己之过，这样，也可以避免自己的工作陷入泥潭，拔不出来。）

10、确诊后，一定要有具体的、因人而异的治疗措施

本书第二章专题研究了14个问题，每个问题都有详细的分类，每一类都有具体的治疗措施，教师在面对具体问题时，可以参考，但也应做一些微调，开出适合他个人的药方。

（我的感想：学生是活生生的，方法是死的。我们可以参考王老师多年研究的心得，更应该切合自己的实际工作，这样，才能开出适合每个孩子的独特的药方。）

11、根据治疗效果的反馈来评估自己的诊疗并随时修正之

教师采取措施后，要密切观察学生的动态，观察治疗效果，随时调整自己的思路和措施。

（我的感想：把自己的得与失都记录下来，是一个绝好的学习与反思的方法。成功的，失败的，都是机会！随时调整自己的思路，自己的专业水平才会在这反反复复的摸索中得到提高！）